拉卡拉乱收费，押金不退，强迫客户刷卡达到他们标准才退押金

网友保保_525198 2022-06-20

已完结

拉卡拉乱收费，激活POS机扣了399元费用当时说全额返回的，后面等我付款后说每个月刷够5000才返50，这种套路*取激活费，要求全额返回手续费

投诉进度

企业完结

2022-07-14 17:13:26

处理结果

您好，此次您反馈的情况已与您沟通并解决。如有问题，请及时联系拉卡拉客服热线95016或关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，咨询在线客服。感谢您对拉卡拉的支持！

企业跟进

2022-06-21 09:25:51

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 16:58:12

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 16:58:09

用户发起投诉

2022-06-20 16:58:07

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95445647

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