投诉西门子家电旗舰店

网友保保 2022-06-20

已完结

本人在6月15日下单西门子冰箱，但淘宝西门子家电旗舰店在618活动期间6月20日当晚购买界面提示可以联系客服领取3980-400优惠卷，在促销活动期间存在明显恶意冲销量的降价行为，且本人已领到该优惠券，商家不同意退差价，要求退回差价

投诉进度

平台完结

2022-08-09 11:36:33

处理结果

西门子（博世家电）回复：我们已将用户的需求转发给相关部门,如有任何更新，他们会及时与用户联系。

平台跟进

2022-06-22 18:05:41

用户补充投诉

2022-06-22 17:20:45

补充内容

商家工作人员于6月15日当晚告知顾客晚上八点拍下，但又在6月18日晚上直降400元，要求退回差价，存在误导欺诈消费者行为，变相通过参加活动降价

平台审核通过

2022-06-20 22:13:09

用户发起投诉

2022-06-20 22:13:07

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