寺库APP不按时发货、不按时退款,敷衍了事 网友保保_387319 2022-06-21 已完结 寺库app,通过上架虚假无货商品,欺骗消费者下单,在下单后不按规定时间发货,发货超时后我选择取消订单,取消订单后以「系统升级」不予退款。官方客服的话术永远都是「系统升级」 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:30 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-06-21 09:15:39 补充内容 客服永远以“系统升级”为由敷衍了事 平台跟进 2022-06-21 09:12:26 平台审核通过 2022-06-21 09:12:23 用户发起投诉 2022-06-21 09:12:21 展开全部