红米NOTE9 存在CPU虚焊工艺缺陷通病 关机后无法重启开机
网友保保_416746
已完结
本人于2021年4.12在京东平台购买红米NOTE9手机，一年后于2022年6.20号没有摔正常使用情 况下因卡顿重启，无法开机，成了砖机，无任何反应。拿到售后检测说是主板坏了，要我换主板，收费700元，我刚买14个月手机就成砖了。随后我拿到其他店进行维修，检测说是CPU虚焊问题，我在网上一查关于红米note9不开机问题比比皆是，网上有专业人员检查发现是cpu虚焊导致，此乃小米做工质量问题，与保修期关系不大，希望企业勇于正面问题，给予粉丝更换或者免费维修。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
补充内容
21年4月12日下单购买，22年6月关机后无法开机了，经检查说是主板损坏。刚过质保期，需要收取维修费用。 但是网上太多太多反馈红米NOTE9无法开机。这些都证明了我的手机问题不是个案，很明显就是手机的质量缺陷！ 强烈要求给予同样故障的米粉们免费维修，并延长所有红米NOTE9手机的保修期限！！产品主版设计缺陷不能让消费者买单！！！！售后打电话因过保无法免费维修！对本次解决未达成方一致，继续发起投诉！
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跟进内容
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