平度发合肥的品牌女装，被酒精腐蚀掉色无法销售，物流拒绝赔偿理由是签收了

网友保保_327752 2022-06-22

已完结

平度发合肥的衣服，被酒精腐蚀掉色联系物流态度恶劣，说你别指望女就给赔，因为你是正常签收，因为酒精挥发了外包装看不出来破损公司签收后打开包装刺鼻的酒精味马上联系我联系物流，物流就不承认说正常签收不给赔付，公司把接货到发现有问题所有视频都发给物流说给申报，结果等了一个半月说不给赔付，说正常签收的，外包装不破损只有打开包装才能知道衣服被酒精腐蚀，物流态度特别不好，怎么说也不给赔付，难道就没有有关部门管理了吗，只要签收了所有的损失都是客户自己承担吗，从接货到发现问题所有视频都有，物流一点都不管好像要敲诈他们一样说你别指望赔你，简直没天理

投诉进度

企业完结

2022-06-23 18:11:25

解决方案

赔偿

处理结果

您好，经核实此件物品损坏，与客户协商赔偿1500元，客户接受，请知悉。

平台跟进

2022-06-22 16:24:46

平台审核通过

2022-06-22 16:24:43

用户发起投诉

2022-06-22 16:24:41

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