韵达快递物流延误
网友保保_65396cc6
已完结
6月1日本人通过韵达快递邮寄行李,2日快递到达江苏苏州分拨交付中心后,物流停滞,怀疑丢失,邮寄内容是行李,对于本人而言较为贵重,非常焦急。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
用户补充投诉
补充内容
6月24日快递物流显示异常后,当天询问后已经给我找出快递并送达,但快递物流长达二十几天,虽然最终没有丢,希望得到相应的快递延误赔偿。
用户补充投诉
补充内容
今天查物流发现显示快递派送地址不详,让我联系快递员,但并没有显示快递员
用户补充投诉
补充内容
此前本人已在韵达快递公众号*台投诉过,但数日过去快递物流仍一直不动,自快递寄出已经21天,远超过《快递服务》系列*标准的相关规定,即规定异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,希望此次投诉能够尽快得到处理。
消费保投诉平台跟进
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