购买了课程，还未开通讲课，要求退款一直不退

网友保保_411817 2022-06-23

已完结

购买了课程，还未开通讲课，由于个人原因要求退款，客服不退，要求给电话，也不给，现在要求退款一直不退。

投诉进度

企业完结

2022-06-27 17:41:59

处理结果

我司在买家购买后商品正常为买家提供商品服务，学习上的问题可以尽力帮助买家，无法满足其退费诉求。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 11:30:04

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 11:30:01

用户发起投诉

2022-06-23 11:29:59

投诉信息

对啊网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

880.00元

投诉编号：

95454769

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