寺库半年多既不发货也不退款,一直以系统升级作为理由推脱 网友保保_776240 2022-06-23 已完结 寺库购买一双汤丽柏琦女鞋,9个月时间既不发货也不退款,并且一直以系统升级作为推脱,打客服电话还挂断! 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:27 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-23 15:22:19 平台审核通过 2022-06-23 15:22:16 用户发起投诉 2022-06-23 15:22:14 展开全部