投诉车30****PP 虚假宣传

网友保保_706261 2022-06-23

已完结

本人购买车30****PP的车辆维保查询记录，提供的报告上 只要一条维修记录，没有任何保养记录，与公司客服反馈 答复说是因为4s店没有开通对接保养记录数据，导致无法提供保养记录，对此表示不认同，在车30****PP上提供案例样本有详细的维修记录和保养记录，实际却提供个消费只有维修记录，属于虚假宣传，欺骗消费者，客服非但没有意识到问题而且态度蛮横！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-07-12 18:21:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-23 16:13:30

平台审核通过

2022-06-23 15:39:11

用户发起投诉

2022-06-23 15:39:09

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