还没学，要求退款 说要赔违约金什么的 厚载教育

网友保保_501076 2022-06-23

已完结

在腾讯课堂购买河南厚载教育科技有限公司的影视后期ae课程，当时机构的人说学习一个月便可接单兼职挣钱，钱不够可以在有钱花贷款分期还款，我是在校大学生，因为家庭经济不是很有钱，想着兼职挣钱为家庭分担压力，但是当天我就觉得这是一个欺骗的手段，夸大宣传，欺骗在校大学生，没有社会经验，来索取高额费用，我觉得是欺骗，便向助教老师申请退款他一直不同意退款申请，更没有机构，轮到腾讯课堂审批，腾讯客服还没有人工客服，还没有官方电话，怎么催促，这完全就是欺骗消费者，专门欺骗在校大学生，没有防备意识 本人无法还代款，要求取消代款，

投诉进度

平台完结

2022-06-23 18:16:42

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，经消费保工作人员多渠道查找，均未查找到该商家有效联系方式，我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理，或者反馈到市长热线12345

平台审核通过

2022-06-23 18:16:03

用户发起投诉

2022-06-23 18:16:01

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