从一周前显示物流揽收后面4.5天查不到物流信息协商给我48小时退款现在我没有收到货也不退款给

网友保保_42a715b8 2022-06-23

已完结

我投诉屈臣氏我要他们给我处理退款他们一直拖拖拉拉不给我东西也不给我退款

投诉进度

企业完结

2022-09-29 20:01:03

处理结果

您好，您的订单已经退款成功，您注意查看账户，后续有问题，可以随时联系我们，谢谢您的支持。

企业跟进

2022-06-24 19:13:38

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 20:35:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 20:35:04

用户发起投诉

2022-06-23 20:35:02

投诉信息

屈臣氏（线下门店）

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

311.95元

投诉编号：

95456745

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