屈臣氏订单货不对板且退款被拒
网友保保_DmsXsZyd
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我于2025年5月22日21：10：15在饿了么平台屈臣氏（甸家超市店）购买东西，收到快递员送来的袋子后，打开发现里面的东西不是我下的订单物品，于是与屈臣氏人工客服沟通，并于次日上午再次拨打屈臣氏人工客服电话，回复是等待回信，下午在饿了么平台申请退货退款，遭到商家拒绝。整整一天，商家没有与我就这件事进行过沟通。
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