九元臻品误导开卡

网友保保_450394 2022-06-24

已完结

在盐城机场，在里面遇到一个服务人员，就说可以在这个网站买票，可以便宜优惠，但是没说一次只能自己用，而且是自己充值的钱进去抵扣，被欺*了

投诉进度

企业完结

2022-06-24 10:09:57

处理结果

经核实，客户2021-10-27办理的会员卡，在这期间，预定过多次机票，我司认为客户是知晓且认可关于会员卡金额的使用规则。对于现在客户反馈“被欺骗”，我司不认可。如果客户对此有异议，请直接联系我司处理。

用户补充投诉

2022-06-24 10:09:36

补充内容

在盐城机场，冒充机场工作人员，误导开卡，充值1680，说可以当2000使用，但是只能部分抵扣，要求退款

消费保投诉平台跟进

2022-06-24 09:56:56

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 09:56:53

用户发起投诉

2022-06-24 09:56:51

投诉信息

九元臻品

投诉问题：

误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

95457908

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