九元臻品误导办卡及虚假宣传

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我是2022年8月22号从扬州泰州机场准备搭乘飞往贵阳的航班送孩子去上学的。在值机过程中,一位身穿机场制服的“九元臻品”旅游平台推销员主动帮忙打印登机牌,并以夸大事实的销售手法,让我们办理一个价值1680元的会员卡。 推销员承诺,办卡后账户将到账2000元,可用于购买机票,且每次购票均能享受头等舱候机待遇,票价至少比其他平台便宜100元。 因为推销员身着机场制服,旁边还有一个小柜台,能放在候机厅肯定是被机场认可的,基于对机场工作人员的信任,也是因为孩子上学的这几年确实需要家和学校之间来回飞,就让孩子注册了帐号并支付了1680元,获得了一张会员卡。但交费后并未收到任何支付发票。后来孩子通过“九元臻品”公众号预订机票时,发现所谓的优惠其实很少,账户内的2000元也只能每次抵扣50元,相比其他平台其实并不便宜,有的还有要求限制 之前也联系过平台客服,却被告知每次购票只能抵扣五十元,剩余费用需自行支付。这与机场推销人员当时所承诺的可以一次性全额抵扣完全不符,且表示对方处理事情态度消极,不负责任,但当时也不知道怎么投诉, 此次无意中知道有你们这个平台可以为我们消费者申诉,还请帮反馈一下我的诉求:九元臻品全额退还孩子的1680

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投诉信息
九元臻品 九元臻品客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1680元
投诉编号:
98376435
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