不发货不退款 网友保保_248745 2022-06-25 已完结 购买4月份购买了2件产品,一个多月货发不了,我选择退款,2个月了款退不了,打平台电话,大多数都是没有工作人员接,有接就是每次都是跟我说系统升级,客服人员态度恶劣 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:25 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-06-25 12:34:58 平台审核通过 2022-06-25 12:34:55 用户发起投诉 2022-06-25 12:34:53 展开全部