尽快退还费用 网友保保 2022-06-25 已完结 2022.4.1光明随心订app上购买了三日送的牛奶家庭装,但那时候全上海封控,牛奶并未如期送达,但是app上扣了我第一次送奶的费用,请商家尽快归还给我。另:商家客服电话打不通,在线客服接不上。 投诉进度 企业完结 2022-07-01 09:42:30 解决方案 退款,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-06-27 14:36:10 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-25 13:39:45 平台审核通过 2022-06-25 13:39:42 用户发起投诉 2022-06-25 13:39:40 展开全部