采货侠钓鱼销售，霸王条款

网友保保_540108 2022-06-25

已完结

本来只是想点进去看下订单，因为卡了一下，所以多点两下，没想到进去之后发现竟然直接拍下一台手机，找客服沟通说只要买下无法取消(问题是我在平台只买过电脑，重来没买过手机，更何况一个碎屏手机)，本人多次表示绝无购买操作，但客服表示只能按平台规定，(用过这么多采购软件第一次出程序就买下物品的)，希望平台可以酌情考虑，退回保证金。

投诉进度

企业完结

2022-07-01 13:42:23

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-06-25 15:20:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 14:56:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 14:56:13

用户发起投诉

2022-06-25 14:56:11

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投诉信息

投诉问题：

其它霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95461984

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