哈尔滨融创文旅城 店大欺客 霸王条款 无视国家法律法规
网友保保_504708
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2022年6月21日我到哈尔滨融创乐园准备游玩，通过融创文旅俱乐部 小程序，购买了128元的优待套票，本人为残疾人。入园后，工作人员告知残疾人不适合游玩园区内的娱乐项目，告知可进行退票，但未告知退票时限。拨打客服，告知超过时限，无法退款，此为业务规定。我认为极其不合理，我购票是为了使用，但未使用就应该全额退款。钱交了，就拿不回来，不讲任何理由，凭什么，谁给你规定的，当老百姓钱大风刮来的啊 ，刮你兜。我要求消协为民做主，伸张正义。
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