Keep商城推出的“粽在参与”活动，未完成活动任务，不发货也不退款

网友保保_137244 2022-06-25

已完结

投诉进度

企业完结

2022-06-26 10:54:22

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款且发货，考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 22:52:35

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 22:52:32

用户发起投诉

2022-06-25 22:52:30

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95463365

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