南昌新艺晓科技有限公司误导消费者消费

网友保保_883362 2022-06-26

已完结

我于2022年6月25日购买网络上宣传的29.84元购买100元电话券，后核实不能用。

投诉进度

企业完结

2022-06-27 14:36:07

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验,您所提供的商家订单号未查询到点点易购APP有参与活动的记录，麻烦您提供一下支付截图，我帮您核实是否是我们平台订单，我为您解决，谢谢理解与支持。

企业跟进

2022-06-27 14:35:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 11:32:53

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 10:04:58

用户发起投诉

2022-06-26 10:04:56

投诉信息

惠来省钱（问语响）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.84元

投诉编号：

95464093

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惠来省钱推荐付款:29.73元得100元话费，实际得不到。