蜜雪冰城门店服务态度恶劣
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6月26号我去福建省三明市建宁县蜜雪冰城(民主街店)一开始点单的时候,我叫了好多遍那个点单的员工也没有理我,那时候人有点多,我也说没什么,就自己在手机上点单了一杯圣代。等了大概十分钟,店里已经没什么人了,比我后来的都已经走了,我就问她小程序xxxx好了没有,她也没理我,在那里玩手机,我看到冰激凌机上面有一个圣代杯子,我就又问了几遍,还特别说了是圣代,然后她就不耐烦的说:快了快了在做。我又等了6分钟,我就去退单了,然后,她拒绝了我,我就去找她说我要退款,她以我是微信支付并且退单申请已经被拒绝不让我退款,还质疑我为什么不提醒她。我们争执了一会,那个做奶茶的店员就上来把圣代给我,还叫我没关系,不要介意。我就去打那个店长的投诉电话,那个前台还态度恶劣的说打电话没用,叫我不要浪费时间,那个负责人居然也跟我说等久一点很正常,叫我拿完圣代就可以了,不用想着赔钱,我一个高中生,他们三个成年人在那讲我。服务做成这样还还开什么店。
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