多鲸生活诈骗

网友保保_793881 2022-06-26

已完结

2022-01-26 17:33:56 使用多鲸生活app下单，之前都是过期自动退的，现在过期了联系客服，都接不上人工客服，电话也是无人接听，AI客服说过期不予退款，有使用期限要求。这明显是给客户设陷阱，大家谁能都注意到过期时间，快过期时候也不会给客户任何提示通知，希望可以维权，要求商家全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-03 00:30:02

平台审核通过

2022-06-26 16:25:30

用户发起投诉

2022-06-26 16:25:28

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