寺库平台半年时间不办理退款 熊娟 2022-06-26 已完结 2021.12.19平台上购买商品金额1945元,后迟迟不发货,申请商家退款,商家一直不予办理,至今有半年时间了,多次找客服无人受理 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:26:23 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 用户补充投诉 2022-06-26 19:52:39 补充内容 客服无人,只有机器人回复 用户补充投诉 2022-06-26 19:50:32 补充内容 客服无人受理,只有机器人回复 平台跟进 2022-06-26 19:48:57 平台审核通过 2022-06-26 19:48:54 用户发起投诉 2022-06-26 19:48:52 展开全部