寺库平台半年时间不办理退款
熊娟
已完结
2021.12.19平台上购买商品金额1945元，后迟迟不发货，申请商家退款，商家一直不予办理，至今有半年时间了，多次找客服无人受理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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