华莱士点错了单想退款，商家拒绝，当时餐还没有出。华莱士田缘广场店

网友保保_499079 2022-06-26

已完结

点错了想要退款，在七分钟的时候点了申请退款然后给商家打电话，但是商家马上就在网上拒绝，然后和我打电话说了半天废话，总之就是说他东西好了不让我退，但是我跟骑手打电话他说还在出餐中，所以当时东西还在商家那里，并且没有完全准备好，为什么不能退款。而且同样是华莱士，这家店比其他家的要多了七块的包装费，同样的东西差了七块钱，太坑了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-28 20:57:21

平台审核通过

2022-06-26 20:35:43

用户发起投诉

2022-06-26 20:35:41

展开全部