投诉小电宝无缘无故扣费押金

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商家在我不知情的情况下直接扣费我199元,显示自动给我充值了svip,盗窃我的个人财产,个人信息及个人隐私

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通过翻看记录回想起本人在5月26日的曾租借了他们的充电宝,当时租借时显示芝麻信用免押金租借,但在6月27日凌晨,武汉小电宝科技有限公司利用芝麻信用先享,在本人不知情情况下自动给我开通svip,并且利用了我曾在租借充电宝时候的自动扣费来收取了我svip的费用(本人并没有承诺任何开通vip),涉嫌恶意捆绑销售且侵犯了我的知情权。我要求商家退费
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