要求苹果公司将我多邻国软件恶意扣费的钱款退回
网友保保_796085
已完结
1.本人并非恶意退款 2.未在扣款之前给予任何提示 3.未经我输入密码就擅自扣款 4，与苹果多次交流不予以退款，不符合国家政策 5.在各种平台发现了与本人同样苹果手机使用者都在使用多邻国软件时被恶意扣款
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并没有解决
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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