杭州菜划算网络科技App买打包盒 盒子标记规格和实际规格不一样 欺骗消费者 售后不退不换

网友保保_488024 2022-06-27

已完结

菜划算买625规格的俩箱打包盒，到手外包装写625盒子内规格365，欺骗消费者，客服不解决任何问题 最后说投诉消协 客服才说退但是只能退一箱（我购买的俩箱均有问题）因我不同意我要求退换全部 客服开始找各种理由 一拖再拖 一直未来解决 并且各种为难

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-08-01 16:15:31

平台审核通过

2022-06-27 13:42:10

用户发起投诉

2022-06-27 13:42:08

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