货品有问题，第一次解决是超过7天无理由退货，它的解决办法要不修理，要不我+60元换新的

网友保保_803266 2022-06-27

已完结

我在2021年9月9日在dido买的手环，花了568然后邮到家里，最开始爸爸没用，我12月份回家使用就是电池问题，她们家营销写的一周，但是一天就没电，然后消息不提醒，我连接到app上面，找了客服试了客服的各种办法也没有效果，我跟客服沟通，她说拿回去维修但是需要一个月，太耽误时间了，我提出换新的，她说不行超过7天无理由，我说那加钱，两方协商我加60它给我换新的，但是换了以后新的手环还是存在问题，之前我就寻思将就将就，但是问题依旧存在，我今天又找了客服，她让我操作，还是没有办法，我提出给我退款吧，我都不要求退全款，我得手环几乎全新，然后也不影响她们二次销售，但是直接给我一句话不支持，我最开始准备与她们协商，但是协商无效

投诉进度

平台完结

2022-06-28 10:36:46

处理结果

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用户申请完结

2022-06-28 10:36:46

申请原因

申请结案

平台审核通过

2022-06-27 21:22:00

用户发起投诉

2022-06-27 21:21:58

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