风行电视售后服务电话联系不上,说要拿去维修一直都就没有消息
网友保保_346621
已完结 投诉风行电视售后一直联系不上,通过客服语音提示在公众号一键报修,因为电视屏幕还一年的保修期,维修师傅说是要拿回原厂修,说要修不久也不知道,还说有可能要一两个月 ,甚至一年的可能都有,他们要联系不上厂家。电视2002年6月7号拿去的,玩在已经过去二十几天了,一点也联系不上,上次在17号也投诉过了,但都只是显示转企业处理中。就一直没有消息,申通315专员
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:33:17
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-07-04 13:32:21
补充内容
风行电视寄回原厂维修不寄回来,请有关都门进入调查,维护消费者权益。
用户补充投诉
2022-07-03 20:48:49
补充内容
风行售后服务太差,电视拿去原厂已经有一个月了,一点音讯都没有,这不是骗人吗?希望风们公司尽快归还电视回来。
用户补充投诉
2022-06-29 07:23:54
补充内容
产品型号:50Y1
机号:FU********************05
服务分类:物流原因
回单备注:6-7屏故障送修南宁后台维修。
客户电话:182****3423
2022-06-07 21:06:10
回单状态:处理中
受理时间:2022-06-06 09:26:36
工程师姓名:张超
工程师电话:182****3423
产品型号:50Y1
用户补充投诉
2022-06-29 07:22:46
补充内容
产品型号:50Y1
机号:FU********************05
服务分类:物流原因
回单备注:6-7屏故障送修南宁后台维修。
客户电话:182****3423
2022-06-07 21:06:10
回单状态:处理中
受理时间:2022-06-06 09:26:36
工程师姓名:张超
工程师电话:182****3423
产品型号:50Y1
用户补充投诉
2022-06-28 14:23:55
补充内容
电视是20022年6月7号拿去的,到现在一直联系不上,申请315专跟进催促风行公司。
平台审核通过
2022-06-28 14:11:40
用户发起投诉
2022-06-28 14:11:38
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