我交押金之后前后扫两辆芒果共享单车，但都没有电，我就申请退款，他就要让我等五到七日

网友保保_816356 2022-06-28

已完结

押金退还不迅速客服服务不按要求服务人工客服没有人路边该品牌共享单车不及时充电。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-28 13:55:45

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员多渠道联系芒果电单车，均未有效联系上该商家，建议您可以在微信关注公众号“国家信访局”，在里面投诉武汉小象创意科技有限公司（芒果电单车隶属于武汉小象创意科技有限公司），能够有效将押金退回。今后凡是涉及共享单车、共享电单车要交押金的，都慎重考虑。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 18:42:33

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 14:19:18

用户发起投诉

2022-06-28 14:19:16

投诉信息

芒果电单车

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95472007

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