苏宁易购牛栏海外直营旗舰店涉嫌欺诈

网友保保_109065 2022-06-28

已完结

6月18日在苏宁易购牛栏海外直营旗舰店购买港版牛栏3段奶粉，6月26日发现未正常发货并致电平台反馈，6月28日平台840536客服经理告知由于商家缺货不能正常发货，要求本人取消订单

投诉进度

企业完结

2022-07-02 19:53:11

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-06-28 18:32:00

补充内容

商家缺货不与客户沟通

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 18:30:00

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 18:29:57

用户发起投诉

2022-06-28 18:29:55

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷刷单诈骗

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

929.73元

投诉编号：

95473037

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