客服说公司已经倒闭，为什么公众号还在运营，剩余套餐找不到人退费

网友保保_623371 2022-06-29

已完结

客服说公司已经倒闭，但是公众号上还显示可以退换课程，就是再加钱，之前剩余的课也不让约课，也找不到人处理退费，已经一年多了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 10:27:32

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 10:27:29

用户发起投诉

2022-06-29 10:27:27

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7088.00元

投诉编号：

95474672

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