盲拆拆BOX不给退款

网友保保_897881 2022-06-29

已完结

我在芒果TV看到的广告，本来是想领取芒果TV会员卡，突然就开奖抽到了ip****13的广告，然后跳转到iP****13支付的页面，我还以为今天运气爆棚呢，于是就支付了39元，然后我发现还要我下载盲拆拆APP领取，隐隐觉得是坑，但是在芒果TV没有找到消费记录没地方退款，于是只好下载盲拆拆APP，然后发现给我分了一个耳机，说是价值399元，淘宝上一搜类似的只要19.9元，我不想要，但是APP没有退款的按钮，只能转化为APP上的虚拟货币，而且是按8折折算的，太坑了！！！ 问客服退款，半天也不说话，最后说不能退，恳请消费者协会为我们弱势群体做主，盲拆拆APP广告涉嫌夸大欺诈、欺骗消费者，请退回我的钱并道歉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-12 18:30:04

补充内容

还没有处理啊，太坑了，别骗了39元没地方退款，给的垃圾产品在其他地方买只要十多块钱，居然还要12元邮费才给寄，光天化日抢钱噢，咽不下这口气！

平台跟进

2022-07-06 18:40:34

平台审核通过

2022-06-29 14:52:49

用户发起投诉

2022-06-29 14:52:47

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