美团优选强卖

网友保保_397912 2022-06-29

已完结

老人家前天就一单了一单金钱树，然后隔天付款的时候没看购物车又下单多了3棵金钱树，不让退，从还没出库就要求退款，以生鲜为理由不让退

投诉进度

用户评价

2022-07-03 21:17:38

品牌评价

不能退，老人家买多都不能退，生鲜包括盆栽

企业完结

2022-07-01 14:24:10

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2022-06-29 19:32:22

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 18:37:35

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 18:37:32

用户发起投诉

2022-06-29 18:37:30

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

74.97元

投诉编号：

95476232

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