上海中国联通办理套餐业务，合约机和约定不符

网友保保_944865 2022-06-30

已完结

办理套餐业务，合约机和约定不符，原本办理套餐业务说赠送一台价值180元小米手机，可直接收到一台700元中兴手机，然后联系客服处理，可以一直无人处理。希望能帮我取消套餐业务或者更换手机

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:28

处理结果

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用户补充投诉

2022-07-10 20:32:45

补充内容

为什么还没有处理啊

用户补充投诉

2022-07-03 14:42:02

补充内容

是价值1800的小米手机发来的是700的中兴手机

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 20:55:24

用户补充投诉

2022-06-30 15:23:19

补充内容

办理业务时说的不是这种手机

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 15:21:08

用户发起投诉

2022-06-30 15:21:06

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

解除合约其它

涉诉金额：

1700.00元

投诉编号：

95478732

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