淘宝店家不退款

网友保保_494021

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退货时因为疫情原因店家所给地址无法退货,第一时间联系店家更改收货地址,店家说没有其他地址,并表示我可以在疫情结束后自行退货,还帮忙补贴一半邮费,因为产品本身有运费险,后来疫情结束了,我将商品退回,一开始店家还和我沟通,后来收到货后就不理人了,也不肯退款,联系了很多次,店家也不理人,找淘宝客服,也一直和我说联系不到店家,让我等,店铺都只剩一件商品了,我都怀疑店家跑路了

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