购买的面膜已经一个半月了，居然还无法查询订单信息，商家宣传的是香港发货，7—25天到货，完全是虚假宣

网友保保_794366 2022-06-30

已完结

作为大牌化妆品店，为什么宣传造价呢？用户苦苦等待商品，却迟迟不发货，太坑人了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-01 10:54:11

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供购买平台和商家信息，及订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 16:21:48

用户发起投诉

2022-06-30 16:21:46

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95478930

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