快团团上团长芮甜绘本一直不退款,快团团平台也没有实质性能解决问题的售后方案

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在快团团平台上通过芮甜绘本下单了300话费,实付金额285,但是话费一直未到账,申请退款后,找芮甜绘本团长,任何消息都不回复,电话打过去也没人接。写着48小时的售后,已经过了20多天了还没给处理

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