快团团拒绝提现，客服冷漠无助，侵犯我的权益

网友保保_UhpRr0Ug 2024-04-16

已完结

我3月份在快团团卖了两件产品，一个洗衣机，一个冰箱，洗衣机日日顺物流快团团可以识别，冰箱是京东物流快团团系统问题无法识别，所以我截图京东物流信息上传快团团，客户已收到货，没有售后需要处理，但是我快团团不给提现，扣押我的钱，百般刁难，客服是冰冷的机器人，每次回复的都一样，让我上传单号，我2024年就只卖了两件产品，客户都已收到货，物流单号已上传，客户也已经确认收货。我反馈了五六次，证据提供了五六次，他们不给予提现。也不给予回复，联系在线客服，就是冰冷的回复，让我上传单号，给客户解决售后。我就真心搞不懂待会我已我就真心搞不懂单号，我已经上传了，客户都已经确认收货了，没有售后需要处理，他就跟复读机一样就回复这段话。。。 我要投诉快团团。霸王条款，侵犯我的权益，望重视处理

投诉进度

用户评价

2024-04-30 20:29:54

是否满意

不满意

平台评价

#跟进不及时

品牌评分

用户申请完结

2024-04-30 20:29:43

申请原因

自己解决了，放弃了

消费保投诉平台跟进

2024-04-16 09:15:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-16 09:15:51

用户发起投诉

2024-04-16 09:09:28

展开全部