唯品会平台销售艾诺丝雅诗一条s码百褶裙标尺腰围65cm发货却发来标签s码实际腰围70的m码裙不负责任

网友保保 2022-06-30

已完结

唯品会电商平台客服不作为。售后体验感差不解决问题 反说客户不懂，我在6月26号买了一条艾诺丝雅诗s的百褶裙，因为之前买过同款草木灰色的穿着正好，看到打折买了同款燕麦色，结果发货过来标签写s码实际却是m码的，有图有证据 合理怀疑平台审货不合格，货不对号，怀疑改标签欺骗消费者，现在希望消费保可以保护消费者权益不要辜负我们的信任 ，严厉打击电商平台售后差，客服不作为不解决问题的敷衍工作态度，遇到问题就推托 真差劲 要求他们给我更换符合实际s码尺寸的裙子并且道歉浪费我时间精力

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:29

处理结果

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平台跟进

2022-07-01 17:03:05

用户补充投诉

2022-07-01 08:05:22

补充内容

这是测量的比较 即便是这样我发给售后客服以后 客服还说是客户的问题，实在无法沟通 只会甩锅，心脏不好的要被气犯病的，身体出意外唯品会平台能负责的了么

平台审核通过

2022-06-30 20:11:10

用户发起投诉

2022-06-30 20:11:08

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