武汉小象创意科技有限公司 扫芒果电单车支付了99元押金五到七个工作日退回已经半个月毫无反应

网友保保_459270 2022-06-30

已完结

位于武汉小象创意科技有限公司（p1） 本人于六月十七号通过微信小程序扫了其平台的芒果电单车 使用时发现必须支付99元押金才能使用（p2） 后面想要退回时说小程序无法退回 要下载APP 下载之后点退回 只显示五到七个工作日退回 这已经过去半个月了 毫无音讯 一打开点击详情就是请求失败 服务器忙请稍后再联系（p3）联系客服也没反应 现在就想知道到底咋回事 把押金退回 谢谢

投诉进度

平台完结

2022-12-28 13:55:45

解决方案

其它,其它

处理结果

投诉人您好，经消费保工作人员多渠道联系芒果电单车，均未有效联系上该商家，建议您可以在微信关注公众号“国家信访局”，在里面投诉武汉小象创意科技有限公司（芒果电单车隶属于武汉小象创意科技有限公司），能够有效将押金退回。今后凡是涉及共享单车、共享电单车要交押金的，都慎重考虑。

平台跟进

2022-07-01 09:26:03

平台审核通过

2022-06-30 22:46:19

用户发起投诉

2022-06-30 22:46:17

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