广东中国联通客服来电未经过本人同意更换套餐

网友保保_796566 2022-07-01

已完结

客服人员频繁来电以诱*话术劝我修改更高金额的月套餐，未经过本人同意修改为129元/月的套餐，导致消费变高，强制消费，侵犯消费者合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-01 20:46:42

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 00:18:39

用户发起投诉

2022-07-01 00:18:37

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

退订赔偿

涉诉金额：

129.00元

投诉编号：

95480291

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