中通快递运输时间过长

网友保保_839967 2022-07-01

已完结

中通快递运输时间过长，客服电话只有机器人服务，一直重复，6.28日打电话说在6.29日送达；6.29日打电话说会在6.30日送达；6:30日打客服电话说会在7.1日送达；7.1打客服电话说会在7.2下午送达。可是物流一直未更新

投诉进度

企业完结

2022-09-09 10:44:33

处理结果

75************77 您好，经调解，中通快递股份有限公司2022年9月7日回复：经核实，此件物流延误问题，我司已致歉，客户已收到，无异议

平台跟进

2022-07-01 12:27:10

平台审核通过

2022-07-01 12:27:07

用户发起投诉

2022-07-01 12:27:05

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