逾期不发货，要求商家按订单要求进行发货
网友保保_478366
已完结
本人于6.18日在苏宁易购购买德立诚食品专营店的蒸蛋糕商品，商品标价10000g*2， 10.8*2元，算上8元运费共计29.6元，商品未按约定进行发货，苏宁易购平台投诉，要求按照合同进行发货，平台客服处理结果为：申诉成立，赔偿5块钱苏宁云钻。 本人客户要求：商家按订单要求进行发货。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
补充内容
不需要补偿，也不需要苏宁的云钻，再也不会再苏宁易购买东西了，我的要求就是按照法律要求给我发货。
《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
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