充给他们钱后，卡不能用，退钱退不回来，联系客服退款没客服，一直是机器人自动回复

网友保保_622404 2022-07-01

已完结

冲给他们钱后，卡不能用，退钱无门，找客服一直是机器人自动回复，广告打的挺好，买来卡没法用，投诉退款无门

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-04 16:35:28

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多渠道查找，未查找到该商家有效联系方式，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

用户补充投诉

2022-07-01 17:33:03

补充内容

跟这淘特买的，买了卡，充了钱，卡却不能用，还不给退钱，一直机器人回复说三月退你

用户补充投诉

2022-07-01 17:30:49

补充内容

在这淘特上买的，钱退不回来，讨要无门，个人感觉非法集资，给你发了卡，开卡交钱，开了却不能用，三个月说退钱。不清不楚不明不白

用户补充投诉

2022-07-01 15:58:48

补充内容

这是余额

用户补充投诉

2022-07-01 14:54:52

补充内容

投诉无门，卡不能用钱要不回

消费保投诉平台审核通过

2022-07-01 14:47:47

用户发起投诉

2022-07-01 14:47:45

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95481911

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