商家利用广告虚假夸大宣传，诱导欺骗，说充值29元可以到账100元话费，根本就什么都没有，严重的欺骗，

网友保保_697873 2022-07-02

已完结

商家利用广告虚假夸大宣传，诱导欺骗，说充值29元可以到账100元话费，根本就什么都没有，严重的欺骗，然后我用我131****2534的支付宝给我131****2534的手机号充值了29元，结果什么都没有，然后就收到一条欢乐购的APP信息，说什么办理会员成功，然后我联系他们充值那个他们的商家电话40****8777根本也打不通，就是纯属的欺骗，所以我要求官方给我维权，把我充值的费用退回来，严重惩罚商家，给我退款，

投诉进度

平台完结

2022-08-11 17:54:16

处理结果

欢心购回复：已给用户退款，问题已解决。

平台跟进

2022-07-06 17:52:10

用户补充投诉

2022-07-02 12:04:14

补充内容

要求商家给补偿我精神补偿费200元，作为我心里补偿

平台审核通过

2022-07-02 11:45:06

用户发起投诉

2022-07-02 11:45:04

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