湖北双鞋子健康酒业在苏宁退店后一直不退保证金，现要求苏宁退还3万元保证金

2022-07-02

已完结

2021年12月23日湖北双雄醉健康酒业有限公司申请在苏宁易购退店，截止到现在，3万保证金一直不退回，所有流程都走完了，到最后的退还费用流程，客服联系不上，偶尔联系了也是敷衍了事，告知不清楚具体退费时间，让等着，客服中心电话打不通，客服基本没用，现在要求苏宁易购退还保证金3万元

投诉进度

企业完结

2022-07-06 16:12:37

处理结果

亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等待，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-07-04 14:25:22

补充内容

我公司全称：双雄醉健康酒业有限公司，入住苏宁店铺名称：双雄醉酒类旗舰店

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 11:52:45

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 11:52:42

用户发起投诉

2022-07-02 11:52:40

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

其它退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

30000.00元

投诉编号：

95484429

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