淘乐特购诱导充值，提示冲值29.8给100元手机话费

网友保保_895339 2022-07-02

已完结

诱导充值，提示冲值29.8给100元手机话费，实际别说100话费了，本金都没有给，像这样的钓鱼诱导希望有关部门严肃处理他们

投诉进度

企业完结

2022-07-05 15:27:41

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-07-05 15:27:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 15:06:56

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 21:30:03

用户发起投诉

2022-07-02 21:30:01

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.80元

投诉编号：

95486033

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