闲鱼账号无法换绑卖家拒不退款

网友保保_788791 2022-07-03

已完结

6.29晚购买一游戏账号并在当晚让卖家帮助发送验证信息进行换绑，卖家发送验证消息后系统提示买家手机已经注册不能进行换绑，于是向卖家沟通退款卖家以影响二次销售为由拒绝退款。买家并未对账号作出改动且不知账号密码，目前距离卖家发送验证消息已过去4天，账号绑定号码以及关联号码仍然为卖家手机号，卖家无法出示正在换绑或者已经换绑的证明。且在交易前并未告知概不退货，得知账号无法换绑后以“谁知道以后怎么着”和影响二次销售为理由强买强卖。买家并未对账号做出改动所以并不会影响二次销售。

投诉进度

平台完结

2022-07-03 14:49:04

处理结果

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用户申请完结

2022-07-03 14:49:04

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-07-03 14:18:02

平台审核通过

2022-07-03 03:01:41

用户发起投诉

2022-07-03 03:01:39

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