虚假宣传，话费一直没有到账，套路消费者

网友保保_947061 2022-07-03

已完结

淘乐特购充话费一直未到账，欺*消费者，存在欺诈行为，请消保核实，杜绝这种行为

投诉进度

企业完结

2022-07-03 07:20:11

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

用户补充投诉

2022-07-03 07:10:18

补充内容

要求退款处理，充值一直未到账

用户补充投诉

2022-07-03 06:50:56

补充内容

虚假宣传活动充值了29.9，话费一直未到账

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 06:39:21

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 06:39:18

用户发起投诉

2022-07-03 06:39:16

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95486592

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